Problemas contratación movistar Fusión

[ton2003leon]

Contraté por teléfono portabilidad a MFusión antes tenía Jazztel, me hicieron los contratos el día 3 de Noviembre   me llegó un mensaje de móvil que antes del día 26 de Noviembre estaría  todo instalado, tengo dos moviles con movistar para incluirlos en el pack.

NADIE REPITO NADIE se ha puesto en contacto conmigo he llamado varias veces al 1004, y siempre me contestan que en 24 o 48 horas un técnico me llamará, ya he puesto varias incidendias, me gustaria que algún representante de Movistar, me solucionara el problema y me explicara porqué no me lo han instalado, al no cumplir el contrato si esta semana no me lo arreglan, pediré la anulación por incumplimiento, espero respuesta de algun representante de Movistar, un saludo

[ton2003leon]

No hay ningún moderador que me pueda ayudar

[ton2003leon]

Contraté por teléfono portabilidad a MFusión antes tenía Jazztel, me hicieron los contratos el día 3 de Noviembre   me llegó un mensaje de móvil que antes del día 26 de Noviembre estaría  todo instalado, tengo dos moviles con movistar para incluirlos en el pack.

NADIE REPITO NADIE se ha puesto en contacto conmigo he llamado varias veces al 1004, y siempre me contestan que en 24 o 48 horas un técnico me llamará, ya he puesto varias incidendias, me gustaria que algún representante de Movistar, me solucionara el problema y me explicara porqué no me lo han instalado, al no cumplir el contrato si esta semana no me lo arreglan, pediré la anulación por incumplimiento, espero respuesta de algun representante de Movistar, un saludo

[Casilda-Movistar]

Hola @ton2003leon:

Bienvenid@ a la comunidad.

Si me envias un privado con tus datos compruebo el estado de tu solicitud.

saludos

[Ecoeco]

Tengo el mismo problema también desde hace un mes, y tampoco me hacen ni caso. Casilda sigo esperando tu respuesta. 

[Casilda-Movistar]

Hola @Ecoeco.

Como te dije el dia 4 estoy esperando que los compañeros de portabilidad me contesten.Hasta eso no puedo decirte nada más.

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