Contrate el dia 5 de Enero el fusion fibra optica de 10 mb de 42 euros al mes, por un error vuestro me mandais a casa un router autoinstalable de adsl de cobre que es lo que actualmente tengo, llamo hasta en 5 ocaciones al 1004 indicando el error y siempre me dan la misma respuesta que ha sido un error y que ya esta cambiado para que se pasen los instaladores de fibra optica y cambiar el router adsl por la fibra, hace unos minutos vuelvo a llamar al 1004 viendo que en estos dias no se pone nadie en contacto conmigo y me vuelven a decir que el cambio no sale reflejado pero que esta tarde vuelva a llamar y que le haran la grabacion por voz a mi mujer que es la titular de la linea, cuando ya el dia 5 la hizo y quedo bien reflejado que el contrato que queriamos era el fusion fibra optica 10 mb, necesito que alguien me confirme de una vez que me van a instalar la fibra optica gracias.-
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @javyang59 Gracias por participar en la comunidad.
Enviame por mensaje privado tus datos, echo un vistazo y te comento.
Saludos
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
He vuelto a mandarte un segundo mensaje privado con mis datos, a ver si le puedes echar un vistazo, gracias
Hola @javyang59
Perdona no haber contestado antes pero estaba esperando a que el acceso compartido, lo de las llamadas a otro operador, se anulara, ya te he gestionado la solicitud de alta en fibra 10mb, por privado te envío el nº de pedido.
Saludos
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Gracias por todo, espero que en estos dias se pongan en contacto conmigo para poder instalarme la fibra, sino me vuelvo a poner en contacto con vosotros.