Problemas para contratar movistar fusión

[Dorisha]

Hola, he solicitado movistar fusión desde principio de julio,no lo he conseguido, primero hice la solicitud por teléfono y me dijeron que en diez días ya tendría noticias de los tramites, había que hacer portabilidad del numero fijo de NO, el movil era movistar, me dijeron que no había problema. Pasado un tiempo, me llamaron que había un problema porque al hacer la portabilidad, pues estaba el fijo a nombre de mi marido, me dijo el comercial que era mejor volver a solicitarlo de nuevo puesto que había lio. Pues eso hicimos volvimos a solicitarlo y paso otra vez tiempo y volvimos a llamar, no tuvimos suerte esta vez, puesto que no lo habían tramitado. Mas tarde conseguimos hablar con otra comercial y volvimos a intentarlo, esta comercial no dijo que todo estaba bien y que no había ningún tipo de problema, pasado el tiempo, hoy hemos vuelto a llamar a un num. que la comercial nos dejo y esta bloqueada la tramitación. Yo solo quiero disfrutar de fibra óptica en casa, y no podía imaginar lo complicado que se esta haciendo, casi dos meses para conseguirlo.

Un saludo

[Franja-Movistar · Accepted solution]

Hola Dorisha

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Un Saludo.

[Franja-Movistar]

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