Problemas para recoger tarjetas en tienda cc el arcángel de Córdoba

[Antoniofranco]

Buenas, tras contratar movistar fusión más otra línea adicional, nos informan que tenemos que dirigirnos a una tienda de movistar a recoger las tarjetas sim, para cuando se haga la portabilidad.
La sorpresa viene cuando vamos a recoger las dos sim, a la tienda movistar situada en el centro comercial el arcángel de Córdoba, y nos atiende una chica de muy mala manera, hablándonos despectivamente y diciendo que el sistema no funciona y que ninguna tienda me las iba a dar.
Le comentamos la situación, que vivimos a 50 km y que no podemos estar viniendo otro día y nos dice que muy bien pero que no funciona. Minutos más tarde nos dirigimos a la tienda movistar situada en la avda Carlos III de Córdoba donde nos dan nuestras tarjetas y nos informa de todo.
No creo que se ganen muchos clientes tratando mal a las personas.
Un saludo.

[Andres]

Y lo mejor es que alguno que otro/a no tienen ni puñe**ra idea de lo que les hablas la mitad de veces.

Muchas seguridad con que si no está el titular y luego zas......

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Buenos días y bienvenid@ a la Comunidad  @Antoniofranco

 Te pido disculpas por lo que ha sucedido

Agradecemos nos lo traslades para poder dejar constancia, y evitar en la medida de lo posible estas situaciones

Un saludo

Yolanda