Hola @Enrique Andres
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil).
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola @Enrique Andres,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Buenos días, @Enrique Andres.
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en contestar.
Al intentar hacer el cambio de tarifa, he visto que hay un fallo en el sistema que impide la tramitación, ya he reclamado que se actualice para que podamos realizar el pedido. Nos quedamos pendientes y te vamos informando.
Saludos,Maribel
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Buenos días, @Enrique Andres.
He comprobado que la incidencia que había en el sistema se subsanó y tienes dada de alta la tarifa Fusión Selección Plus con Ficción Fibra Alta Velocidad con Netflix. Te pedimos disculpas por no haberte respondido antes.
Saludos, Maribel
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