Buenas, la semana pasada solicite una portabilidad a fusion fibra. Venia de orange. Acaba de venir el instalador y me acaba de decir que no puede instalar fibra porque no esta la infraestructura habilitada (no entiendo como no comprueban esto antes) quiero volverme a mi compañia y en el departamento de cancelaciones me han dicho que han tramitado una solicitud de retroportabilidad pero no me fio mucho... Que puedo hacer? Si hago otra portabilidad a orange por mi cuenta, me cobraran no?
Gracias
