Hola @acg1263
Además de contratado deberás tener activo ese Servicio. ¿ Ya lo tienes?
¿Qué necesito?
Para disfrutar de la televisión dónde tu elijas, solo necesitas:
- Ser cliente:
- Con Movistar TV instalado con modalidades que dan acceso a Multipantalla (excepto clientes Flexible, Deportes y Locales Públicos).
- Cliente de Fusión TV contigo o Fusión TV Más, que dan acceso a TV Online sin instalación de descodificador en casa.
- Tener un dispositivo compatible.
Ver listado de dispositivos compatibles en las Preguntas Frecuentes.
¿Cómo me doy de alta?
- 1- Facilítanos tus datos en el botón de Regístrate.
- 2- A lo largo del día recibirás las claves en el correo electrónico que nos has facilitado para que puedas registrarte.
- 3- Comprueba en tu bandeja de entrada que has recibido nuestro correo de activación.
Si no lo encuentras, comprueba las carpetas de SPAM (hotmail) o Promociones (Gmail).
En el correo te indicamos:
1- Tu nombre de usuario (coincide con tu correo electrónico).
2- Contraseña.
3- Enlace o URL para activar el servicio. - 4- Activa el servicio: ¡Importante! Pincha en el enlace que aparece en nuestro correo respuesta, introduce usuario y clave y ¡empieza a disfrutar!
Hola de nuevo @acg1263
Yo soy como tú un usuario más de la Comunidad Movistar. Deberá ser un Moderador, tal como yo te indicaba en mi anterior Post, el que pueda comprobarlo.
De todas formas, la posible causa del fallo es que aún no tengas operativo tu contrato de Fusión TV Total. O lo más importante y anterior a eso ¿Comprobaste que efectivamente tramitaron tu Contrato? o en cambio ¿Sigues teniendo activa "Fusión Fibra Máxima?
Forma sencilla de comprobar si ya tienes contratada y activada "Fusión TV Total". Mando a distancia Movistar TV/Imagenio ¿Ves los siguientes Canales? ¿Canal 50, Canal+ Liga (Fútol/Total)? ¿ 47, Fórmula F1 (Energía/Total)? ¿14, Fox Crime (Para Todos/Total)?
¿Sí? ¿Desde hace más de 48 horas? Fallo activación Multipantalla. Espera respuesta Moderador.
¿No? ¿Cuánto hace que contrataste "Fusión TV Total"? o, confirmada por Movistar su contratación ¿Pasaron más de 48 horas desde esa fecha? Espera respuesta del Moderador.
Contando eso sí, en todos los supuestos -más que evidentes y sin los cuales sería imposible comprobar la visualización de canales-, que tú continuabas con "Movista TV" activa, aunque esa fuese el paquete "TV Mini" (Con 9 Canales). Opción que venía originalmente con "Fusión Fibra Máxima de 100 MB"
Un Saludo 
Hola @acg1263
Tal y como te ha indicado nuestro amigo @pacofreire (gracias por la aportación 
), además de tenerlo contratado debes tenerlo activado, para que lo podamos comprobar debes enviarme un correo privado con los datos de la linea, titular de la misma y correo electrónico en el que deseas recibir las claves de activación, y yo misma te hago la activación.
Un sld
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Hola @piluchi58
¿Te refieres a publicar un nuevo Mensaje?
- 3 .- ¿Dónde publico mi consulta? Elige la categoría de producto de la barra superior que concuerde con tu duda:
Al pasar el puntero del ratón por encima de cada una de ellas, se despliega la lista de subforos que las componen. Es conveniente pinchar sobre cada categoría para ver la definición y las temáticas que se tratan en cada uno de ellos.
- 4 .- Una vez elegido el subforo, pulsa en "Nuevo mensaje", tal y como se muestra en la imagen de ejemplo:
- 5 .- Después de haber publicado tu mensaje, aguarda respuesta, procurando no repetirlo por otros subforos, de esa manera se te podrá ayudar antes. Si un usuario conoce la respuesta te la dirá. En caso contrario lo hará un moderador. Si para darte respuesta fuesen necesarios datos personales, el moderador te solicitará dichos datos para su envío mediante mensaje privado.
¡Feliz Navidad!
