Hola, buenas noches:
Me ha llegado la factura de abril con la subida del precio del paquete Fusión para todos que tengo y dado que tengo intención de irme a otra compañía querría que algún moderador me aclarase una duda.
Si pido la portabilidad de los dos números de teléfono a otra compañía este mes de abril ¿me cobrarán la penalización por permanencia que tengo?.
¿Tengo que llamar antes al 1004 para aclarar que voy a irme a otra compañía ya que no acepto las nuevas condiciones del servicio que Movistar ha impuesto unilateralmente?.
Agradecería que algún moderador me aclarase el tea, que me imagino interesa a bastantes usuarios.
Saludos