Programa puntos

[rovipi]

Hola buenos días!!

Contraté movistar fusión en cuanto salió la promo, pero solo fusioné una de mis líneas móviles (de las tres que tengo) y ahora en las facturas que me han llegado de movil (sin fusionar) no me aparecen los puntos y tampoco consigo saber cuántos tengo.

Supuestamente la única línea que se quedaba sin el servicio de puntos era la que fusionaba, las demás seguían con sistema de puntos exactamente igual que hasta ahora.

Querría saber si es cierto lo que yo tenía entendido o al fusionar una de las líneas se pierden todos los puntos de las demás líneas.

Un saludo y gracias!!

[Manu-Movistar · Accepted solution]

Hola @rovipi!!!!!!

Te paso este enlace (http://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/preguntas-frecuentes/ficha-faq/faq-movis... que resuelvas las dudas sobre fusión y los canjes de terminales y puntos de la linea.

Espero que sea de ayuda.

Un saludo!!!