Promoción Fusion Total Plus 5 meses

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Promoción Fusion Total Plus 5 meses

Buenos días, por decir algo.

El pasado 3 de septiembre de 2019 contraté promoción Fusión total plus. Como la Promo era de 5 meses, deduzco que debiera finalizar el 3 de febrero de 2020. Para saberlo con exactitud, hoy me he puesto en contacto con el chat PRIORITY (y menos mal que era Priority ) porque después de 15m de espera, me ha informado que la Promo caduca hoy (!). Después ha llamado a contratación y me han remitido a atención al cliente, allí se  me ha dicho que la Promo ya había finalizado (!!), al mostrarme en desacuerdo me han remitido al 1004. !Que felicidad sr@s. de Movistar! y que bien empezamos el año: con pérdidas de tiempo y sin soluciones. Alguien podría informarme el día que finaliza la susodicha Pomoción. Gracias.

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Re: Promoción Fusion Total Plus 5 meses

Hola @Maria Antonio,

 

Disculpa las molestias.

 

En relación a tu consulta, si quieres pásanos tus datos personales por privado (nombre, apellidos, dni titular y teléfono de contacto) para que podamos consultar tu promoción e informarte.

 


Saludos

Belén



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Re: Promoción Fusion Total Plus 5 meses

Hola @Maria Antonio

 

Hemos recibido tus datos por privado, vamos a consultar tu caso y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

 

Margarita



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Re: Promoción Fusion Total Plus 5 meses

Hola @Maria Antonio

 

En relación a tu consulta, te informamos que actualmente tienes contratada Fusión Total Plus con coste promocionado hasta el próximo 3 de febrero. A partir de dicha fecha, comenzarías a abonar el precio oficial de la contratación. 

 

Lamentamos los inconvenientes que nos comentas al no haber recibido correctamente la información que nos solicitabas a través de otros canales de información. 

 

Saludos

Raquel



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Re: Promoción Fusion Total Plus 5 meses

Hola de nuevo,

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos

Pilar



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