Hola @flip
Tal y como te indica @Basten, la promoción a la que haces referencia, es para altas nuevas en internet y fijo.
Para visualizar las posibles ofertas personalizadas para tu contrato entra en Mi Movistar:
Selecciona el cuarto icono desde la izquierda, aquel que tiene forma de paquete regalo. Una vez seleccionado, ahí debería aparecer "Ofertas para ti".
Saludos
Tere
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Lo mismo no me he explicado bien en mi mensaje, pero obviamente, la oferta me ha salido después de logarme, en mis ofertas. Y de hecho, tengo una captura
Pero vamos, que entonces por lo que veo solo es para mosquear más al cliente....
Saludos
Hola @flip
En primer lugar, te pedimos disculpa por el error, no habíamos entendido bien tu consulta. En este caso, la oferta promocional sí es aplicable a tu contrato.
Si quieres pásanos tus datos por privado, y te realizamos la contratación asegurándote que se aplica la promoción.
Un saludo
Marisa
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Hola @flip
Hemos recibido tus datos correctamente por mensaje privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Marcela
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Hola @flip
Seguimos a la espera de tener respuesta por tu parte.
Saludos. Toñi
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Hola @flip
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado.
Por este motivo, de acuerdo a las normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo
Marcela
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