Promoción Premium Extra

[pucelano7]

Buenas tardes,

El pasado 10 de marzo firmé el contrato para realizar la portabilidad de Orange (mi antiguo proveedor) a un contrato Fusión con Movistar.
A día de hoy ya tengo todo en orden y muy contento.

El motivo de que escriba por aquí es que contraté fusion 300 megas más la promoción del paquete Premium Extra por 15,50€/mes durante los tres primeros meses....ahora me encuentro conque ese día la promoción cambió y en lugar de 15,50€/mes pasó a ser 9,90€/mes para la gente con 300 megas.

Yo me di de alta el día que surgió el cambio de promoción y en la tienda donde hice todo se ve que aún no se habían enterado del cambio (o no les interesó enterarse...pero no voy a pensar mal...). ¿Habría posibilidad de que se me aplique la promoción final?
Sé que no es mucho dinero pero me parecería lo justo.

Muchas gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola pucelano7,

Para ver que promoción te aplicaron finalmente o si hay opción de cambiarla, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono y NIF.

Un saludo y buenas tardes!
Oscar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola pucelano7,

Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[pucelano7]

Muchas gracias!

Quedo a la espera

[Marco.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @pucelano7

Te informo que la promoción de 9.90 Euros por paquete Premium Extra es solo una promoción online no esta disponible en tienda. Si la contratación como me indicas la hiciste en tienda te aplicaron la promoción correcta a 15.50 Euros.

Saludos!!!

[pucelano7]

De acuerdo, muchas gracias por la respuesta