QUITAR LIMITE VELOCIDAD

[abslam]

hola buenas tengo contratado hasta 10 megas y solo me llegan 3 quisiera saber si se puede aumentar la velocidad, gracias

[napaj]

Si sólo te llegan 3 es porque estás bastante lejos de la central.No adelantas nada subiendo de velocidad, porque navegarías peor y con más microcortes.Iría muy forzado.Yo estuve con otro operador que me prometía más velocidad y me fue fatal porque no me dieron lo prometido y además sufría de contínuos cortes y me salía el robot de google.

[abslam]

o no quien sabe porque me llegaron 5 y  me duraron unos 3 meses hasta que me lo bajarony navegaba y bien y todo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @abslam

Nos puedes enviar por privado el número de la línea y el NIF del titular y miramos tu caso

Un saludo
Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @abslam

Revisamos tu caso y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes

[AranchaRE-Movistar · Accepted solution]

¡Hola @abslam!

En la línea que nos indicas ya tienes gestionada la actualización de velocidad y quitado el límite de 10Mb, la velocidad va a ser la que soporte la línea.

Un saludo

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @abslam!

Te podemos ayudar en algo mas??

Un saludo