Hola @unai ,
Siento de veras lo ocurrido, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo para informarte.
Salu2.
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Hola @unai ,
En los contratos anteriores al 13 de junio la penalización en la fusión es integra de 190 €, en lo posterior a dicha fecha las penalizaciones se prorratean.
La penalización será proporcional (prorrateo diario) al tiempo no cumplido del compromiso de permanencia.
La penalización de los clientes anterior al 13/06/2014 se mantiene fija y por un valor de 190 euros. La baja de las líneas móviles adicionales dadas de alta anteriormente al 13/06/2014 genera una penalización de 190 € (exento de IVA) por cada línea dada de baja.
Salu2
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unai escribió:
Hola Ana, no entiendo nada... entonces por que hace un par de semanas solo me quedaban 90 y pico euros de penalizacion???
En fin.... conclusion, hago un cambio de contrato, y 3 meses despues me ponen la penalizacion.... y otros 3 mese despues, me la cambian a peor.... menudo desvarajuste tiene movistar.... no se para que sirve canal cliente, si cada vez que entro, hay una cosa distinta.....
Pues nada.... gracias por tu respuesta, y ya lo intentaré solucionar por otro lado...
Saludos.
Hola @unai
Ya lo hemos dicho muchas veces, son cosas de Movistar y sus sistemas, bailan siempre a favor de la empresa.
suerte y saludicos.
miguelan escribió:
unai escribió:
Hola Ana, no entiendo nada... entonces por que hace un par de semanas solo me quedaban 90 y pico euros de penalizacion???
En fin.... conclusion, hago un cambio de contrato, y 3 meses despues me ponen la penalizacion.... y otros 3 mese despues, me la cambian a peor.... menudo desvarajuste tiene movistar.... no se para que sirve canal cliente, si cada vez que entro, hay una cosa distinta.....
Pues nada.... gracias por tu respuesta, y ya lo intentaré solucionar por otro lado...
Saludos.
Hola @unai
Ya lo hemos dicho muchas veces, son cosas de Movistar y sus sistemas, bailan siempre a favor de la empresa.
suerte y saludicos.
hola miguelan... y tanto que bailan....
Y mira que se lo comente a Emilio.... "que guay... nos han aplicado a todos el prorrateo diario... incluso a los que contratamos antes de la fecha (supuse que fue porque nos metieron la penalizacion 3 meses mas tarde)... asi que muy bien por movistar"
Pues nada... ahora solo tengo que decir... que muy mal movistar.... que vuelves a ser lo que eras.... y que cambias los contratos cuando te da la gana, saliendo siempre impune de todo....
Bueno miguelan... nos sigo que em caliento....
Un abrazote mañanero
