Buenas tardes,
tengo contratado Movistar Fusión 50 MB(Fibra, TV, telefono y dos moviles,, el mio, el principal con llamadas ilimitadas).
Por motivos médicos estoy en Londres con mi hijo que está hospitalizado. Practicamente no hago uso de los datos porque uso el Wifi del hospital, pero si hago y recibo bastantes llamadas por motivos obvios. Me gustaría saber que considera Movistar como consumo abusivo ya que no me quiero llevar ninguna sorpresa. Llevamos 27 días en el hospital y posiblemente tengamos que estar un par de semanas más.
Gracias.
Jose Manuel.
Hola @calajose
En principio no esta especificado el número de minutos mensuales que se puede considerar un uso abusivo. Con lo que un uso normal esta dentro de las condiciones generales del servicio.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola,
La verdad es que no me queda claro, porque cuando llegue a Londres me llego un SMS indicando que el precio para hablar, navegar y SMS en la UE era el mismo que el nacional, pero que consultara la política de uso razonable y posibles recargos.
No he sido capaz de encontrar dicha política de uso razonable, ni cuales son los posibles recargos.
Saludos.
José Manuel.
Hola @calajose
Puedes consultar las condiciones de los contratos en este enlace.
Un saludo, Miguel.
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