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Hola @RHA
Hemos gestionado una reclamación sobre los importes facturados en Roaming, te facilito el número por privado.
El plazo estimado de resolución es de 15 días. Se te comunicará la resolución de la misma en un plazo no superior a 25 días.
Te mantendremos informado.
Saludos
Pilar
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Hola @RHA
Te comunicamos que la reclamación ha sido tramitada por nuestro Centro de Gestión de Reclamaciones y su resolución es favorable, habiéndote sido notificada por escrito.
Te hemos aportado el detalle por privado.
¿Necesitas alguna otra consulta o gestión?
Un saludo
Cristina
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