Quiero cambiar a FUSION #0

[nikolatesla]

Buenas,

Quería pasar mi contrato a Fusión 0#, como tengo ADSL creo que sería a 50mb aunque solo me llegan 20, pero es el contrato mínimo, 45€ que creo pasan pronto a 48.

Actualmente tengo Fusión Futbol por satélite. Querría darlo de baja y devolver el decodificador si me dicen como 

No me hace falta decodificador para la TV de Fusión 0#.

Muchas gracias y un saludo!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @nikolatesla

La baja de satélite la tienes que solicitar en 1004, una vez que te pongas en contacto con ellos puedes solicitar también el cambio a Fusión #0. Una vez se efectúe la baja de satélite el descodificador lo tienes que entregar en distribuidor oficial.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[nikolatesla]

Ya he llamado aunque me ha dicho que como aún tengo algún canal como el 0# que no hace falta que devuelva el deco de satélite.

Eso es correcto? no habrá ningún problema?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @nikolatesla

Te confirmamos que si das la baja de satélite tienes que entregar el desco en distribuidor oficial sino se te podría facturar.

Si has solicitado Fusión #0 sin desco no vas a poder usar ningun desco para ver los canales de TV porque no se te va a activar el servicio de tv por desco, si vas a poder ver los canales incluidos a través de Movistar+ en dispositivos, desde móvil, tablet, pc.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[nikolatesla]

Ok, entonces en cualquier tienda Movistar se puede entregar?

Y ya con esto os dejo de dar el follón 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @nikolatesla

Tendrías que devolverlo en una tienda oficial de canal + , si no sabes ninguna, podemos indicarte una cercana a tu domicilio.

Saludos Elizabeth b.

[nikolatesla]

Pues si por favor, porque Movistar si conozco pero de canal + no.

En la zona de Cartagena, gracias.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @nikolatesla

La tienda es ONDA TELECOM , está en CALLE BERLIN S/N, 30392 - TORRECIEGA (CARTAGENA). MURCIA , el teléfono es 968324006

Saludos Elizabeth b.