Editado 03-07-2021 17:20
Editado 03-07-2021 17:20
Hola, Buenos días.
En la actualidad tengo un paquete de Fusión Inicia Infinito 300 Mb, con dos líneas de móvil asociada, una la principal y otra la que es gratuita. Además del teléfono fijo de casa.
Este paquete de fusión lo tengo promocionado al 50% a través del departamento de retenciones hasta Octubre del 2021.
La línea de móvil gratuita, en realidad no los es, ya que las llamadas son a cero céntimos el minuto pero te cobran el establecimiento, que cada establecimiento son 33 centimos mas IVA. Esta línea quiero portarla a otra operadora ya que es de mi hija, ha crecido y ella decide.
Si porto esta línea adicional, seguiré conservando todas las ventajas de mi fusión ?
Es opcional tener esta línea adicional ?
Podía ayudarme algún moderador. Muchas gracias. Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @iaristi72
En primer lugar, te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros.
En relación a tu consulta, te informamos que tu contrato fusión incluye 2 líneas móviles. Si solicitas la portabilidad de una de esas líneas, tienes que reemplazarla por otra línea móvil para mantener la Fusión.
Un saludo
Silvia
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Hola Silvia, muchas gracias.
Yo creía que esa lineal era opcional, no obligatoria. Por favor contestame estas dos preguntas.
Puedo traerme una línea de otro operador y asociarla a mi fusion?
Puedo solicitar una SIM a Movistar para tener esa segunda línea, aunque no la utilice.
Muchas gracias.
Hola @iaristi72
Puedes optar por la opción que prefieras, porta una línea a Movistar desde otro operador o un alta nueva.
Saludos
Pilar
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Hola @iaristi72
Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que tu consulta está resuelta y/o no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
Saludos
Belén
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