Quitar servicio de alquiler de teléfono multiservicio

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Quitar servicio de alquiler de teléfono multiservicio

Hola, me gustaría quitar el servicio de alquiler de teléfono fijo (4,9587€ cada mes) de mi contrato Fusión (fibra 50mb + fijo + dos lineas móviles).

Muchas gracias.

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Re: Quitar servicio de alquiler de teléfono multiservicio

Hola @carlos11811

 

Para realizar la gestión que nos solicitas, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 2 de 7
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Re: Quitar servicio de alquiler de teléfono multiservicio

Ya he mandado los datos. Espero la respuesta.

 

Muchas gracias.

Mensaje 3 de 7
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Re: Quitar servicio de alquiler de teléfono multiservicio

Hola @carlos11811 :

 

Hemos recibido tus datos.


En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 4 de 7
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Re: Quitar servicio de alquiler de teléfono multiservicio
De acuerdo, gracias.
Mensaje 5 de 7
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Re: Quitar servicio de alquiler de teléfono multiservicio

Hola @carlos11811!

 

 

He gestionado la baja del servicio mantenimiento de terminal . Te dejo el número de pedido en mensaje privado .

 

En cuanto al equipo , puedes mantenerlo en propiedad , te pasarán un importe de 10€ en la siguiente factura , o si quieres puedes entregarlo en tienda  en plazo de 15 días  .

 

Para la entrega es necesario que muestres el dni original del titular y facilites el nº de pedido de la baja .

 

¿Podemos ayudarte en algo más ?

 

Saludos, Isabel G.

 



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Mensaje 6 de 7
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Re: Quitar servicio de alquiler de teléfono multiservicio
Gracias, pensaba que 30 años pagando este servicio y solo me han cambiado el teléfono dos veces y encima para quedarme este terminal tener que abonar 10€... Me parece una tomadura de pelo pero bueno, en enero que suben las tarifas buscaré otra compañía que no sea Movistar por qué vamos, vaya [...]. Gracias.
Mensaje 7 de 7
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