Editado 27-11-2017 13:03
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Hola, me gustaría quitar el servicio de alquiler de teléfono fijo (4,9587€ cada mes) de mi contrato Fusión (fibra 50mb + fijo + dos lineas móviles).
Muchas gracias.
Hola @carlos11811
Para realizar la gestión que nos solicitas, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Ya he mandado los datos. Espero la respuesta.
Muchas gracias.
Hola @carlos11811 :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
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Hola @carlos11811!
He gestionado la baja del servicio mantenimiento de terminal . Te dejo el número de pedido en mensaje privado .
En cuanto al equipo , puedes mantenerlo en propiedad , te pasarán un importe de 10€ en la siguiente factura , o si quieres puedes entregarlo en tienda en plazo de 15 días .
Para la entrega es necesario que muestres el dni original del titular y facilites el nº de pedido de la baja .
¿Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos, Isabel G.
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