RECLAMAR FACTURA POR DIAS DE AVERIA

RECLAMAR FACTURA POR DIAS DE AVERIA

Buenas tardes, durante aproximadamente 15 dias hemos tenido problemas con internet, cortes, sin linea, problemas con la wifi,  despues la television tampoco funcionaba durante varios dias....

 

Es posible reclamar algun tipo de compensacion en la factura???

 

Gracias

 

 

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1 RESPUESTA 1
Re: RECLAMAR FACTURA POR DIAS DE AVERIA

Hola @LUCIALLORET :

 

Si una vez emitida la factura no hay ninguna deducción por avería, puedes reclamar la factura desde el área de cliente.

En el apartado factura y dentro de la factura en cuestión, está la opción reclamar.

 

Ahi puedes explicar lo sucedido, las fechas y los números de averías implicados y los compañeros del departamento de reclamaciones revisarán tu caso.

 

Un saludo, Miguel.



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