Bueno pues voy a intentar contar la grandísima cagada y problemas que estoy sufriendo por culpa de Movistar Fusion.
Todo empieza en noviembre (hace 4 mesazos!) consigo mediante puntos un Galaxy S3 (Tarifa de 45€ al mes durante 24 meses)... hasta aquí todo bien. Cuando ya lo tengo en mis manos voy a la tienda y les digo que quiero hacer Movistar Fusion me toman los datos y a esperar...
* Pasan 15 días y nada, voy a la tienda y revisando los datos se habían confundido en el número de teléfono... Bueno no pasa nada, lo hacemos otra vez.
* Pasan otros 15 días y nada otra vez, vuelvo y esta vez se habían confundido en mi DNI!!! Bueno, lo dejo por imposible y lo hago por Internet (Finales de Diciembre)
A primeros de Enero me llaman para decirme que en la siguiente semana iría un técnico a ponerme internet y el Router. Al día siguiente mi compañía, Jazztel me llama y me hace una contraoferta de 15€ al mes por internet para todo el año Harto de tanto movistar digo pues mira sigo con ellos y me dejo de problemas.... y aquí es donde viene todo el lio
A los 2 días me llega un SMS que me dice que mi tarifa pasa a ser habla 25
Yo sin saber nada lo dejo imaginando que ellos lo cambiarían todo cuando les llegara que había aceptado la oferta de Jazztel.
A la semana veo que Movistar pasa de todo y sigo con mi tarifa de 25€, llamo para ver que pasa y la cambio a la de 45€ ya que ellos no mueven ni un dedo.
* FACTURA DE ENERO- Me llegan 500€!!!!!! llamo por teléfono y me dicen que tengo una penalización por incumplir la tarifa. PERO QUE 
SI ME LA HABEIS CAMBIADO VOSOTROS.
Después de llamar 234252 veces por fin consigo que un [¿#"
@!!!!BRRR] piense y me dicen que es un error y que a finales de mes me devolverían el dinero, y yo digo si claro 1 mes vais a tener mis 500€ así porque si, voy al banco y devuelvo el dinero. La factura la pago por Correos, llamo y me dicen que por fin todo está bien.
* FACTURA DE FEBRERO - Me llegan 450€!!!!!
, devuelvo el recibo desde el banco, llamo al 1004 unas cuantas veces y la misma historia les cuento, me dicen que pague en Correos mi factura y que por fin está todo bien.
Ese mismo día por la tarde me cortan las llamadas y el internet en el movil me toca volver a llamar y decir q voy a pagarlo el viernes 22, me dejan llamar y el viernes pago mediante Correos.
Llamo otra vez al 1004 y me confirman q todo está bien, pero aquí no acaba todo, hoy martes 26 me cortan de nuevo la linea e internet, llamo y después de mirarlo y volver a mirarlo me dicen que AH SI, es un error disculpe ya está todo bien y vuelvo a tener línea e internet.
Bueno, hasta aquí mi Odisea de 4 meses, es una increíble parrafada y esta contado por encima.
Necesito que alguien me aconseje, qué hacer... voy al Consumidor? Denuncio o que hago... estoy hasta los mismísimos !!! Encima cada en llamada me dicen los [¿#"@!!!!BRRR] que si deseo Fusion jjajaja
Espero su ayuda!
