Hola @karman00
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Para poder atenderte de forma más personalizada he movido tu post , en breve te atenderemos si ya tenemos tus datos(de consultas anteriores) o te hemos solicitado tus datos, sino te pido por favor que nos mandes tus datos por privado , y así podremos ayudarte .
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta !
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar 
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Hola @karman00
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, al ver que has dado por resuelto el Hilo, y no hemos recibido el privado con tus datos, entendemos que lo tienes todo resuelto.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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