Champions League en ADSL

[davidtv]

Pues nada, vamos a comprobarlo.

Por favor, algún moderador me puede gestionar mi baja del paquete Fusuion + Premium Extra que actualmente tengo en promoción para quedarme con Fusion + Familiar más el canal Bein Sports por 15€ (total 85€) tal y como comentaba la moderadora Vero.

Gracias.

[PilarBV-Movistar]

Hola @davidtv

Puedo gestionarte el pedido ya que tienes adsl y no tienes cobertura de fibra, pero primero tendría que darte de baja la promo y hasta que no se actualice este pedido no puedo darte de alta el Bein Sports, como me digas...

Saludos Pilar

[davidtv]

Pues adelante. Dame de baja de la promo y de alta en Bein Sport. Cuál es el plazo aproximado?

Gracias.

[davidtv]

Hola @PilarBV-Movistar

Has podido gestionarme mi baja y alta en Bein Sports?

Gracias.

[davidtv]

Buenos días.

Llevo desde el día 14 solicitando la baja del paquete Premium promocional y el alta en Bein Sports. 

Ya verás como al final me quedo sin ver la Champions de esta noche.

¿Qué tiempo necesitáis para esta gestión?

[PilarBV-Movistar]

Hola @davidtv

Lo siento tienes que pasar a fusion + 2.. no puedo activartelo con la tuya... No obstante el partido hoy puedes verlo ya que no te he gestionado la baja de la promo.

Saludos Pilar

[davidtv]

Hola.

Que quieres decir con "no puedo activártelo con la tuya"? Con mi qué? Tengo ADSL y sin acceso a fibra con lo que cumplo los requisitos. Me puedes informar del porqué no se puede?

[PilarBV-Movistar]

Hola @davidtv

Con tu fusion actual... solo es compatible con fusion + 2.

Saludos Pilar

[davidtv]

Pero qué tiene de especial mi Fusion Actual???

Tengo cobre sin posibilidad de tener fibra, con lo que cumple los requisitos que me habías comentado antes. 

Te agradecería saber con qué tipo de ADSL se puede contratar y qué tiene de diferente la mía.

Gracias.

[davidtv]

Alguna aclaracion?

[davidtv]

Buenos días.

Es normal 5 días para contestar cada pregunta que se formula aquí?

Primero me dan una opción, luego me dicen que esa opción no es válida, y cuando pido una explicación, callada por respuesta. 

Alguien me puede decir porqué no es posible contratar Bein Sport bajo ADSL cuando en la anterior respuesta me decíais que sí?

[davidtv]

Una semanita y esperando respuesta. Hay alguien ahí?

[PilarBV-Movistar]

Hola @davidtv

Perdona la demora en responder.. normalmente no tardamos tanto, pero ahora estamos un poco retrasados en la atención. En la actualidad tienes esta fusión: http://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/fibra-movil-fijo-tv-10mb y solo es posible contratar con: http://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/fibra-movil-fijo-tv-2-lineas-moviles.

Lo siento

Saludos Pilar