Hola,
he llamado varías veces a comercial. Y desde comercial no saben más que decirme que el VDSL es incompatible con Fusión y lo máximo que me puedan dar son 10 Mbps.
Esta mañana ha venido un técnico a casa a comprobar la línea y me comentó porque no tengo VDSL cuando tengo cobertura del mismo.
Anteriormente tenía Jazztel y me llegaban los 30 Mbps sin problemas.
Pueden ayudarme?
Saludos
Hola rubeng84,
Bienvenido a la Comunidad Movistar 😄
Cuando tengas un momento, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono fijo y NIF para ayudarte con tu petición de aumento de velocidad.
Un saludo y buenas tardes!!
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Hola rubeng84,
Acabo de revisar tu caso y veo que hace unos días ya te han aumentado la velocidad de tu ADSL.
Un saludo 🙂
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