Devolución del modem adsl

[Carana]

Gracias por la respuesta y los consejos.

[Carana]

Buenas tardes, quería saber si al causar baja en Movistar Fusión hay que devolver el modem y si es afirmativo, donde tendría que entregarlo.
Un saludo Carlos.

[miguelan]

Hola.

Ültimamente si es necesario su devolución, y normalmente se hace en una tienda Movistar, no obstante eso te lo diran cuando causes baja, y hay que devolverlo en un plazo, creo, maximo de 15 dias desde la baja.

Si te dicen que hay que devolverlo, es bueno que te den un nº de gestión y con ello lo devuelves.

suerte y saludicos.

[Ana.B-Movistar]

Hola @Carana 

Pasamos tu consulta a los compañeros de tramitaciones, para que te puedan comentar si realizan recogida como indicas.

Un saludo

[ToñiMB-Movistar]

Hola  @Carana 

En primer lugar, darte la bienvenida a la comunidad y gracias por participar.

Tal y como te ha indicado nuestro amigo  @miguelan ( gracias por la aportación), una vez que solicites la baja de la línea tienes que devolver el móden en una tienda, tan solo tienes que facilitar el número que te den cuando tramites la baja.

Saludos