Fusión y cambio de titularidad

[juanacho]

Hola Emma:

Gracias de antemano, te he mandado los datos que solicitas por mensage privado a ver si pudieras hacer el favor , si te falta alguno, que creo que no , o no te llega , por favor dimelo y te lo vuelvo a enviar .

Lo dicho , gracias y espero pronto noticias tuyas.

Un saludo.

[dstorres]

Hola.

Estoy en el mismo caso de otros usuarios de este post.

Te envío los datos requeridos por mensaje privado.

Gracias.

[csanesb]

Hemos realizado un cambio de titularidad de nuestro número fijo (el cual estaba a nombre de mi marido y lo hemos cambiado a mi nombre) para poder contratar Movistar Fusión.
Al haber realizado este cambio de titularidad no se nos ha aplicado en la última factura de fijo, el descuento que se nos venía aplicando por tener internet linea ADSL e internet en el móvil.
El cambio fue unicamente de titular, ya que la dirección y el número de cuenta siguen siendo los mismos.

De que podía ocurrir este hecho no se nos informó en el 1004 cuando hicimos las gestiones de cambio de titularidad.
Es por ello que solicitamos que se nos descuente de esta factura ya cobrada, el descuento que hasta ahora se nos venía aplicando.
Gracias y un saludo,

[dstorres]

No me permite enviarte un mensaje privado, me dice que los tienes desactivados.

[JesusL-Movistar]

Hola dstorres,

Si quieres envíame un privado a mi con tus datos a ver que ocurre ¿te parece?

Saludos

[JesusL-Movistar]

Hola csanesb,

Te digo, cuando se hace un cambio de titular los descuentos que se tienen se pierden, tendrían que haberte puesto de nuevo el descuento, envíame un privado con tus datos para verlo ¿de acuerdo?

Saludos