No llega el Descodificador

[txumi]

Buenas,

 yo tambien realice un pedido del desco 4k cableado hara ya 2 semanas y aun sigo a la espera.

Si me pueden ayudar? Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @txumi

Envíanos por privado tus datos y consultamos.  

Saludos Pilar

[txumi]

Buenas Pilar,

acabo de remitirte por privado mis datos. 

En cuanto sepas algo informame por favor. Gracias.

[txumi]

Buenas.

Y los dias pasan y aqui nadie me informa de cuando le daran una solucion a mi problema.

Estos es vergonzoso.

Lo unico que se me ocurre que tenga que tomar medidas mas drasticas.

Y entre ellas que acuda a la Oficina del Consumidor u otras medidas.

YA PUEDE ALGUN MODERADOR DECIRME ALGO LO ANTES POSIBLE.

[Comercial-movistar]

Hola @txumi,

Antes de nada disculpa por la tardanza en la respuesta.

Comprobamos que la solicitud para el envío del deco Uhd está iniciada, hemos escalado la petición a nivel interno para tratrar de agilizarlo.

Quedamos pendientes y te vamos informando sobre cualquier novedad.

Saludos, Isabel G.

[txumi]

Buenas, por fin hoy puedo confirmar que he recibido el desco 4k cableada y ya la tengo funcionando perfectamente. 

Agradeceros por vuestra paciencia.

Un saludo, gracias,

Xabi

[Comercial-movistar]

Hola @txumi

Me alegro que lo hayas recibido ¿Te podemos ayudar en algo mas?

Un saludo

Arancha

[txumi · Accepted solution]

No todo perfefto Arancha.

Gracias.