Otra vez lo mismo, cambio de tarifa de fusion #0 a fusion 0.

[mario3sal]

me ha pasado exactamente lo mismo, he solicitado el mismo cambio de fusion#0 a fusión0 y ahora no me funciona la tv. me podriaís comprobar si se ha realizado correctamente el cambio y si se hubiera realizado incorrectamente corregirlo, saludos.

el número de cambio que me dieron CQ1902ZG0VJHCE

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mario3sal

Cómo nos has enviado tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible  y te comentamos.

Para próximos post espera que un moderador te solicite datos, para cumplir las normas de la comunidad.

Un saludo

Arancha

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @mario3sal,

El pedido que tienes pendiente es sólo de cambio de tarifa, no afecta a tu servicio de televisión. Si quieres podemos quedarnos en seguimiento de tu caso e informarte cuando haya finalizado el pedido.

Saludos, AnIB-Movistar.

[sergiogm]

Es lo mismo que pedí yo, solo que a mi, me habéis hecho devolver el deco y luego supuestamente vendrá un técnico a instalarme otro, y lógicamente entre medio no tengo TV.

[sergiogm]

lo se porque Mario y yo somos amigos y pedimos el cambio el mismo día y de la misma forma. Misma petición dos soluciones distintas. 

[Comercial-movistar]

Hola @mario3sal

El pedido sigue pendiente, te mantenemos informado.

Un saludo

Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @mario3sal

He comprobado que tu pedido ya consta como finalizado. ¿Nos lo puedes confirmar? ¿Necesitas algo más?

Un saludo. Leo