RENOVAR CÓDIGO DE CANJE POR UN TERMINAL

[luismluque]

Yolanda a mi me pasa exactamente igual. Me ofrecieron el iPhone 6 16gb gris por 461 desde retención. El bono me ha caducado y si llamo al 224472 me dirige la maquina al 1004. Y ellos me hacen bono pero sin descuentos. Puedes pasar alguna nota interna? Te paso por privado los datos si quieres

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @luismluque!

                        y bienvenid@ a la Comunidad Movistar

               Puedes enviarme por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni, una dirección de correo electrónico y lo miramos.

                                              Saludos

[luismluque]

Hola isa, enviado quedan los datos. 

 Gracias!

[Isa-L-movistar]

Hola, @luismluque!

¡¡Recibido mp!!

Compruebo que hoy mismo, ya se ha generado el nuevo bono en las mismas condiciones, lo tienes disponible hasta el  día 27/02/2015.

Saludos.

[luismluque]

Hola Isa, sí, me han enviado el codigo, con el color equivocado pero bueno.. Ahora el problema es que no lo encuentro en tienda, había hecho acordado con una tienda  q me lo guardaran, pero con todo esto de no tener bono, al final se lo han dado a otro cliente. Me han dicho q se podría intentar hacer reserva en tienda concreta. ¿Tú podrías hacerme eso?

[Isa-L-movistar]

Hola, @luismluque!

Compruebo que el día 20/02/2015 ya has podido adquirir el terminal solicitado.

Saludos.