Solicitar Decodificador UHD/4K CABLEADO

[Luis_112]

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@Comercial.Global-movistar  ha escrito:

Hola @golym

Si te refieres al desco 4k por cable autoinstalable por 20€ podemos realizar la gestión desde la comunidad para ello necesitamos que nos facilites mediante mensaje privado tus datos (Número de teléfono fijo , DNI del titular  y móvil de contacto ).

Saludos,Blanca

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¿Existe un desco UHD por 20€? Yo quiero uno porque el que he pedido me cuesta 50€

[DaniD]

Hola.

Yo tambien lo he pedido.

Si existe,copio y pego la excelente explicación del Usuario  pacofreire  :

" En cuanto a los 'desco' Movistar compatibles con contenidos UHD / 4K (Exclusivamente para conexiones por Fibra Óptica).

Actualmente, dos disponibles. Uno con conectividad por WiFi (o Wifi+-Plus-, 5 GHz,  si disponemos como equipo principal del  Router Smart WiFi ) y por Ethernet (Cuota de alta, 50 €) y otro, (20 €), conectividad a la RED Ethernet.

'La única diferencia entre ambos  (Descodificador UHD Smart WiFi con Cuota de Alta: 50€ (IVA incluido). y 'Descodificador UHD cableado', 20 € -autoinstalable-) es que este último no dispone de conectividad inalámbrica (5Ghz), debiendo ser conectado al equipo de acceso de banda ancha mediante un cable de red Ethernet, ya sea directamente o usando Amplificadores Smart Wifi'

Nuevo Desco Movistar+ UHD-4K 'cableado' 

Un Saludo 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DaniD

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso.

Te mantendremos informando .

Saludos ; Raquel
 

[DaniD]

Hola @Raquel Comercial.Global-movistar

Gracias por seguir en este hilo mi solicitud.aunque lo ha abierto otro usuario

El otro que ha cerrado era el mio

Saludos cordiales,

Daniel.

[DaniD]

Buenas tardes @Raquel Comercial.Global-movistar

Hay alguna novedad sobre mi pedido ?

Saludos,

Daniel.

[DaniD]

Buenas tardes @Raquel Comercial.Global-movistar

Le he respondido al mensaje privado.

Saludos,

Daniel.

[DaniD]

Buenas tardes @Comercial.Global-movistar

No me han mandado número de pedido,ni me ha llamado nadie para el envío de mi descodificador UHD 4K cableado.

Hay algún problema,falta algún dato ?

Saludos,

Daniel.

[Comercial-movistar]

Hola @DaniD,

Hemos gestionado el envio del decodificador UHD/4 K por cable y autoinstalable.

Tienes un mensaje privado con el número de pedido.

¿Alguna otra duda o consulta en que podamos ayudarte?

Saludos.

Marta L.

[DaniD]

Buenos dias @Marta L. Comercial-movistar

Muchas gracias por su gestión,.

De momento nada más,quedo a la espera que contacte conmigo Zeleris para la entrega.

Saludos,

Daniel..

[Comercial-movistar]

Hola @DaniD,

Ok, cuando ya lo tengas, nos lo indicas para dar el hilo por finalizado.

Salu2

Maribel

[DaniD]

Buenos dias @Maribel Comercial-movistar

Nos llamaron el viernes desde el 1002 para confirmar datos,pero de momento el transporte no ha contactado con nosotros,

saludos,

Daniel.

[DaniD]

Buenos dias,

seguimos sin noticias de la entrega del descodificador,hay algún problema con el envío ?

Saludos,

Daniel.

[DaniD]

Hola de nuevo.

Ya hemos recibido el descodificador,todo en orden.

Mañana llevaremos el antiguo a tienda.

Saludos,

Daniel.

[Comercial-movistar]

Hola @DaniD :

De acuerdo.

Un saludo, Miguel.

[Comercial-movistar]

Hola @DaniD,

Si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.

Te hemos mandado un mensaje privado.

Gracias por tu participación en la Comunidad.

Saludos.

Marta L.