TERMINALES AGOTADOS

[BernarMota]

Hace unos dias , recibi una oferta de movistar sobre un pack de tv series, mas un terminal a coste cer, el cual acepte. Me mandaron el codigo, para recoger un xperia l. El cual segun me comunico la tienda ya estaba descatalogado, y ya no lo tenian en ninguna tien, por lo que me ofertaron otro modelo el cual no acepte, por ser de mucha mas baja calidad que el que en principio me oferto movistar. Asi que agradeceria me solucionaran esta consulta, ya que como antiguo cliente, con t v contratada, mas linea telefonica e internet 100 megas, y tres lineas moviles, creo que los antiguos clientes tambien necesitamos unos pocos "mimos". No va a ser todo, para las nuevas contrataciones. Creo que hay que cuidar lo que ya se tiene. Muchas gracias, y espero su respuesta.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @BernarMota!

Si puedes envíanos tus datos por mensaje privado e intento echarte una mano.

Un saludo
 

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @BernarMota

Te he gestionado una reclamación para que te ofrezcan otro terminal con características similares, por privado te envio el nº.

Saludos

[BernarMota]

Muchas gracias por tu interes y ayuda Pilar. Un saludo.