Rebajar factura Fusión Contigo

[oricalco]

Buenos días,

Me gustaría saber cómo se puede rebajar la factura del Fusión Contigo que recientemente y de manera unilateral ha incrementado Movistar, pasando de 62€ a 67€. Sé que se han ampliado algunos servicios, pero a mí esta ampliación no me interesa.

Comencé contratando los servicios de Fusión por 59€, después subió a 62€ y ahora ya vamos por 67€. Por favor, me gustaría si alguien es tan amable de indicarme cómo rebajar este importe.

Gracias.

Un saludo.

[nachocar]

Sólo hay dos opciones:

1) Bajar de velocidad a 50 Mb

2) Cambiar de proveedor

Echo mucho de menos un operador que permita elegir lo que cada uno necesita a la hora de contratar los paquetes tipo fusión. Todos te obligan a contratar cosas que no necesitas.

En telefonía móvil, con los OMV si existe esa opción a la hora de configurar tarifas a media, pero en los paquetes que incluyen fijo, móvil y banda ancha todos te obligan a aceptar sus paquetes predefinidos sin apenas opciones de personalización.

[oricalco]

Gracias por tu respuesta @nachocar, estoy totalmente de acuerdo contigo.

De hecho, tengo otra línea de móvil con Lowi y estoy encantada.

Y bajar a 50Mb la fibra óptica, es precisamente el único servicio que no me interesa rebajar... Aún así he visto que la factura se quedaría en 55€/mes. Por menos de ese precio, te ofrecen 300Mb en otros operadores.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @oricalco !

Para rebajar el coste de fusión contigo , la opción que podemos darte en Movistar es bajar a 50Mb como apunta @nachocar .

De momento la oferta de fusión está paquetizada , y aunque se van mejorando los contenidos , aún no hay opción de gestionar las tarifas " a  la carta "

No obstante todas las sugerencias nos ayudan a mejorar .

Tomamos nota y esperamos en breve poderte dar más información.



Saludos , Isabel G.

[oricalco]

Gracias por la información @ISABEL G.

Pero son otros los servicios ampliados que no deseo.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @oricalco

Lamentamos indicarte que la única opción sería que redujeras la velocidad a 50 Megas, no podemos hacer nada más para bajarte la factura.

Sentimos las molestias.

Saludos Elizabeth b.

[JuankyKas]

Hola.

¿Y en mi caso se podría hacer algo? Porque yo también estoy pagando desde el 5 de abril 55 € por mi contrato y ni siquiera dispongo en mi barrio de fibra óptica (no se si la acaban de poner esta semana pasada).

En resumen, estoy pagando mucho más por unos servicios que no necesito y no he solicitado y, como decía el compañero anteriormente, del único servicio que me interesa que es el internet, ni siquiera tengo conexión de fibra óptica, y vivo en Madrid ciudad.

Espero su respuesta. Gracias.

[oricalco]

Buenos días,

Pues lamentablemente entonces mi relación comercial con Movistar ha de terminar.

No puedo pagar el elevado importe de la factura.

Gracias.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JuankyKas

Tenemos fusión contigo 50 Megas ( o Adsl a máxima velocidad en cobre en el caso de no tener cobertura de fibra ) por 55 € y fusión contigo 300 Megas por 67 € , hoy por hoy no tenemos fusiones a la carta, estos son los servicios que disponemos y lo único opcional de activar en esta fusión es la segunda línea de móvil, la actives o no el servicio cuesta lo mismo.

Sentimos las molestias.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @oricalco :

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.