Recibo cancelacion portabilidad de Vodafone

kayku_klp
Yo probé el VDSL
Recibo cancelacion portabilidad de Vodafone

Buenas,

 

Hará 1 mes realicé una solicitud de portabilidad de Movistar a Vodafone.

El departamento de retenciones me realizo una oferta que acepté para quedarme en movistar, el caso es que ahora Vodafone me ha realizado un cobro por 40€, entiendo que en concepto de cancelación.

Dicha cancelación se realizo dentro del plazo legalmente establecido.

 

Podéis indicarme que pasos debo dar para denunciar a Vodafone?

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1 RESPUESTA 1
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @kayku_klp

 

Deberás contactar con el servicio de atención al cliente de esa operadora y preguntar como poner una reclamación, no tenemos información de como otras operadoras realizan estos trámites, sentimos no poder ayudarte en ello.

 

Ascen.SaludEmoticono felizs

 



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