Editado 17-09-2019 11:40
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Hola buenos días. Hice una reclamación a mi última factura. Pasaron los 15 días y no me han respondido. Tengo el número de reclamación. Gracias.
Cómo puedo saber el estado de la reclamación.
En el 1004 no me resuelven nada.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Sulyport,
Para poder revisar el estado de tu reclamación necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos y DNI) y la consultamos.
Un saludo
Mercedes
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Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos.
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Mercedes
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Gracias. Recibí contestación por privado e Mail y correo.
Hola @Sulyport
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un futuro
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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