Reclamación factura

Estubin
Yo probé el VDSL
Reclamación factura

Buenas, tengo que hacer una reclamación con respecto a una factura, díganme por favor a quien enviar un privado.

Gracias

 

Mensaje 1 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Estubin,

 

Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.

 

Saludos.

Ana

 



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Mensaje 2 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Estubin

 

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 3 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Estubin

 

Te hemos desactivado los pagos online en ambas líneas como nos has solicitado. Nos quedamos a la espera de que nos confirmes que Apple a realizado la devolución de los importes facturados como nos indicas para poder comprobartelo.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 4 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Estubin

 

¿Te podemos ayudar en algo mas?

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 5 de 7
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Estubin
Yo probé el VDSL

Volvere ha abrir el hilo, si es que Apple no hace la devolucion como hemos acordado

Gracias

 

Mensaje 6 de 7
295 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Estubin,

 

Si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.

 

Te hemos enviado un mensaje privado.

 

Gracias por tu participación en la Comunidad.Guiño

 

Saludos.

 

Marta L.

 



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