Buenos días
El 24/03/2016 puse una reclamación porque yo quería contratar los 30 mg de fibra y me pusieron 10 mg. Supuestamente aparece que en 24 o 48 horas se pondrían en contacto conmigo, y a día de hoy, no se nada del tema. Me podría informar al respecto?
Gracias
Buenos días, @J5 y bienvenido a la Comunidad.
Para poder consultar el estado de tu reclamación, envíanos un mensaje privado con los datos (número de teléfono y nombre, apellidos y NIF con los que has realizado la solicitud de fibra) y te comentamos.
Quedo pendiente.
Un saludo, Bea.
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Datos recibidos, @J5.
Lo revisamos y te decimos.
Saludos, Bea.
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Hola @J5
Al dia de hoy no dispones de cobertura de fibra para tu domicilio, está en estado inminente pero hasta que no se actualice este estado (aproximadamente un mes) no podemos pasar a 30mb.
Saludos
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Editado 11-04-2016 11:51
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Hola @J5
Tienes 30mb... cuanto te esta llegando? Has hecho test de velocidad...
Saludos
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Hola @J5
Al ver que no respondes entiendo que has resuelto tu consulta.. podemos ayudarte en algo más? Cerramos el hilo?
Saludos
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