Reclamacion

[RafaelPaim]

Buen día,

Anteriormente contacté a Movistar para cancelar un contrato que, según digo, está vigente, sin embargo, el servicio no se ha instalado ni se han recogido las tarjetas móviles de ninguna tienda. Me informaron que el contrato sería cancelado y la cantidad cobrada devuelta .

Recibí dos facturas (28-H9H5-355147 y 28-H9-H5-889917) y solicito que se cancelen y que el contrato se cancele permanentemente.

Espero respuesta.

Rafael Paim

[Comercial.Global_movistar]

Hola @RafaelPaim

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites por privado tu datos (Nombre, DNI y teléfono)

Un saludo

Marisa 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @RafaelPaim,

Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @RafaelPaim

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

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Un saludo

Marisa