Recogida deco por baja

[PacoA]

Buenas tardes:

Tenia contratado adsl+imagenio y el dia 30/11/2012 se hizo la portabilidad.

El día anterior 29/11/2012 me puse en contacto con el Departamento de Bajas y

hablé con el Sr. M.S. Que me dijo que no tenia que hacer nada ya que la portabilidad se haría al día siguiente.

Pregunte por la entrega del decodificador y me contestó que el transportista se pondría en contacto conmigo para la entrega.

El dia 10/11/2012 me llamó el transportista para comprobar la dirección y fijar el día

11/11/2012 para la recogida. En todo el día no vino nadie a recoger el deco.

Una máquina llamó y creí quedar para el dia siguiente, 12/11/2012. Tampoco acudió nadie.

Estoy a la espera que se solucione. No se donde llamar.

Espero su respuesta

[JesusL-Movistar]

Hola PacoA,

Envíame un privado con tus datos, a ver que puedo hacer ¿te parece?

Salu2