Recojer tarjeta y estado de pedido

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Buenas esta mañaba hice la portabilidad de 02 a moviestar cogi la oferta de 3 meses por 29.90 y tenia varias preguntas el movil principal ya estq portado ... tengo una linea swcundaria  de 5 gb esa cuando podria ir a la tienda a por ella? Y el deco como va me dijeron igual un dia o 2 pero nose fecha exazta y por ultimo si esta bien echa la portabilidad con la oferta de 3 meses un saludo

Mensaje 1 de 111
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110 RESPUESTAS 110

Hola @DaniCalderon

 

Seguimos a la espera de que nos confirmes la información solicitada.

 

Saludos. Toñi

 



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Mensaje 101 de 111
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Porte a orange el lunes y funciona bien pero la linea de moviestar sigue funcionando y es una molestia las llamadas de numeros de moviestar van a esa linea y no me entran en el de orange.... se supone no puedo tener un numero en el mismo operador...... yo lo tengo

Mensaje 102 de 111
69 Visitas

Hola @DaniCalderon

 

Gracias por confirmar los datos por privado.  Nos mantenemos pendiente de la gestión en curso para poder tramitar ayudarte con tu caso. 

 

En el momento que dispongamos de respuesta te informaremos. 

 

Un saludo

Mónica



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Mensaje 103 de 111
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Hola @DaniCalderon

 

Continuamos pendientes del progreso de las gestiones iniciadas, en cuanto tengamos cualquier novedad te la trasladamos.

 

Saludos

Belén



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Mensaje 104 de 111
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Hola @DaniCalderon

 

Sentimos la demora.  Nos seguimos manteniendo a la espera de las gestiones, si se produce algún cambio te lo comunicaremos. 

 

Un saludo

Mónica 



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Mensaje 105 de 111
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2 meses incleible.... no puedo volver a moviestar con este numero tramite abierto poeros las pilas

Mensaje 106 de 111
48 Visitas

Hola @DaniCalderon

 

Entendemos tu malestar y hacemos todo lo posible para agilizar el proceso abierto,  en cuanto tengamos cualquier novedad te la trasladamos.

 

Un saludo

Marisa 



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Mensaje 107 de 111
42 Visitas

Ahora el numero ya se libro de o2 pero sigue en moviestar.... caso que me llego un mensaje se dio de baja la linea moviestar pero my moviestar aparece tarifa infinita cosa que yo no pedi....

Mensaje 108 de 111
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Hola @DaniCalderon

 

Las gestiones han finalizado y hemos comprobado que la línea ya no esta activa en sistemas; en el área de cliente la información puede tardar unos días en actualizarse.

 

Un saludo

Gema



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Mensaje 109 de 111
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Ok si ya no puedo llamar por ella un saludo

Mensaje 110 de 111
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Hola @DaniCalderon

 

Nos alegramos que se haya solucionado y gracias por participar en la Comunidad.

 

Un saludo

Gema



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Mensaje 111 de 111
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