Recuperar Numeros dados de baja

Recuperar Numeros dados de baja
Hola. Somos una empresa con dos lineas moviles y 2 lineas fijas contratadas y necesitamos recuperar esos numeros de telefono ya que uno de los responsables se dio de baja y nos hemos quedado sin telefono y desde el 1004 no nos dejan volver a lo wue teniamos.
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Re: Recuperar Numeros dados de baja

Buenos días @VictorBerned,

 

Bienvenido a la Comunidad de Movistar para empresas.

 

Para poder ayudarte, necesito tu CIF, números de teléfono que quieres recuperar y un contacto.

 

Puedes enviarme tus datos por mensaje privado

 

Gracias y saludos.



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Mensaje 2 de 8
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Re: Recuperar Numeros dados de baja

Hola @VictorBerned

 

Has accedido a la comunidad de empresas, y tus datos corresponden a un cliente Autónomo.

 

He movido tu consulta a la comunidad de Autónomos para que los compañeros de dicha comunidad la analicen.

 

Ya les he trasladado tus datos para que no tengan que volver a pedírtelos.

 

Saludos



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Re: Recuperar Numeros dados de baja
Vale. Gracias
Mensaje 4 de 8
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Re: Recuperar Numeros dados de baja

Hola @VictorBerned

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso  y te informamos, indicarte que no es seguro que se puedan recuperar las líneas, vamos a intentar todo lo posible.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 5 de 8
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Re: Recuperar Numeros dados de baja

Hola @VictorBerned

 

Vemos que las dos linea de teléfono fijo están activas, ya que el pedido de baja se anuló y también está activa la linea móvil finalizada en 6911. En cuanto a la otra línea, vemos que está efectivamente de baja desde el 02/10, vamos a solicitar su reactivación, te vamos manteniendo informada de la evolución de la petición.

Un sludo

Vero



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Re: Recuperar Numeros dados de baja
Vale. Muchas gracias.
Mensaje 7 de 8
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Re: Recuperar Numeros dados de baja

Hola @VictorBerned

 

Hemos comprobado que la linea móvil terminada en 7216 ya consta activa desde el dia 10/10/2017. ¿Podemos ayudarte con alguna otra duda o consulta?

 

Saludos

José Manuel



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