Buenas noches, activé la promoción 60GB hace 2 meses, y hace 2 dias se terminó la promoción, como he consumido mas de los 3GB que corresponden a mi tarifa me he quedado sin datos, aunque se suponia que tenia 33GB para este mes.
Me parece fatal que al acabar la promoción, los gigabytes consumidos son los de la tarifa normal y no los del regalo de 60GB.
Por favor, necesito una solucion, aun quedan 12 días y no tengo datos.
Hola @oibeas
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Saludos
Tere
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Hola @oibeas
Hemos realizado una gestión en tus líneas, ¿puedes comprobar en unos minutos si se ha corregido el problema?
Muchas gracias por tu colaboración:)
Un saludo
Eugenia
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Hola @oibeas
¡Nos alegra mucho saber que está resuelto!
Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Mercedes
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Mercedes
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¡Nos alegra mucho saber que está solucionado!
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Un saludo 🙂
Eugenia
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