Renovar fusion

[anagranaina]

Queria saber que dia me renueban la tarifa de voz y la tarifa de datos en movistar fusion gracias

[pacofreire]

Hola @anagranaina

¿A qué te refieres exactamente? ¿Cuándo finaliza tu actual "Compromiso de Permanencia" de Movistar Fusión? Si fuera eso, no existe renovación automática. Simplemente finaliza el Compromiso y continúa en vigor el mismo contrato pero sin penalizaciones. Es decir, a partir de esa fecha puedes decidir la opción que consideres más oportuna, continuar, o no.

Una forma de comprobarlo

¿Estás registrad@ en  "Mi Movistar"?

Una vez dentro de esa página, margen izquierdo, selecciona, debajo de "Mis Gestiones", la opción "Datos Personales". a partir de ahí en la zona central de la pantalla te aparecerán diferentes pestañas, "Datos Personales Fijo"; "Datos Personales Móvil"; "Usuario/Contraseña"; y "Compromisos de Permanencia". 

 Ahí podrás comprobar si tienes Permanencia y, si fuera así,  los siguientes datos relacionados con la misma

Por ejemplo

Teléfono	Descripción	Apoyo Económico	Fecha de inicio	Fecha de fin	Penalización
123456789	FIDELIZACION	190,00	05/10/2014	05/10/2015	Contratos con anterioridad al 13/06/2014 Penalización íntegra de 190 €, independientemente del período restante por cumplir de permanencia Contratos con posterioridad al 13/06/2014  Prorrateo de los 190 € según el plazo que resta por cumplir de permanencia

Un Saludo 

[pacofreire]

Una vez dentro de esa página, margen izquierdo, selecciona, debajo de "Mis Gestiones", la opción "Datos Personales". a partir de ahí en la zona central de la pantalla te aparecerán diferentes pestañas, "Datos Personales Fijo"; "Datos Personales Móvil"; "Usuario/Contraseña"; y "Compromisos de Permanencia". 

 Ahí podrás comprobar si tienes Permanencia y, si fuera así,  los siguientes datos relacionados con la misma

Por ejemplo

Teléfono	Descripción	Apoyo Económico	Fecha de inicio	Fecha de fin	Penalización
123456789	FIDELIZACION	190,00	05/10/2014	05/10/2015	Contratos con anterioridad al 13/06/2014 Penalización íntegra de 190 €, independientemente del período restante por cumplir de permanencia Contratos con posterioridad al 13/06/2014  Prorrateo de los 190 € según el plazo que resta por cumplir de permanencia

Un Saludo 

[Maria.C-Movistar · Accepted solution]

Hola @anagranaina!

Si lo que nos preguntas es  cuando se renuevan tus datos indicarte que cada día 18 de cada mes comienza el ciclo de facturación en móviles por lo que a día 18/06 volverías a tener tu tarifa de datos y tus minutos de tu tarifa de voz.

Pero si lo que quieres es consultar el compromiso de permanencia en la compañía envíame un mensaje privado con los datos de la linea ( número, Nif y nombre y apellidos del titular)

Un saludo