Renovar movil

[diegocastro]

Hola pedí la renovación del móvil por la web y los pocos días me llego un Mail que me mandaban un SMS con el bono que no llego hace una semana de esto en la web solicite la valoración del iPhone 4S 16g y me daban 231€ y también financiarlo en el Mail k me mandaron me ponía k tenía k llevar el DNI pero como no me ha llegado el bono pues no se k pasa también quisiera saber si en el bono va incluido el descuento del móvil que entrego y lo de la financiación de todas formas si algún moderador me lo puede mirar por k no he recibido el bono todavía después de una semana k me mandaron el Mail diciendo me k que me mandaban el SMS con el bono gracias

[PIRUCHI]

Respira hombre, que aunque no pongas ni una coma no te van a enviar el bono antes...

[diegocastro]

No hay ningún moderador por hay

[diegocastro]

JajajaJj jajaja 

[Manu-Movistar]

Hola @diegocastro!!!!!

La valoración del terminal en la web es aproximada, por lo que te recomiendo acudir a la tienda para que lo comprueben físicamente y confirmen el importe de valoración, y también te confirmen si te conceden financiación. Respecto al bono que indicas, puedes también solicitarlo en la propia tienda o si quieres, envíame un mensaje privado con tus datos (dni y nº de tlfo del titular de la linea), e indicando cual es el terminal que te interesa y te informo, de acuerdo?

Un saludo!!!!!!!

[Manu-Movistar]

Hola de nuevo @diegocastro!!!!

El bono ya está enviado al número que me indicaste por privado. Recuerda acudir a un distribuidor de Movistar para finalizar la gestión y confirmar la valoración de tu antiguo terminal y comprobar que te concedan la financiación.

Un saludo!!!!!

[Manu-Movistar]

Hola de nuevo @diegocastro!!!!!

Respecto a lo que me indicas, compruebo que el canje por el Iphone a 595 euros todavía está vigente hasta el día 12/01/2013 y el que te acabo de generar yo corresponde al mismo modelo pero solo con el descuento Fusión por 645 euros, por lo que te ruego que me confirmes cual es el que te interesa.

Un saludo!!!!!!

[diegocastro]

Hola Manu te he mandado un mp no se sí lo has visto

gracias

[Manu-Movistar]

Hola de nuevo @diegocastro!!!!

Ya he comprobado el mensaje privado que me has enviado, y te confirmo que hemos anulado el bono que se emitió para canjear el terminal por 645 euros, y solo está vigente el que permite adquirir el terminal a 595 euros. Para adquirirlo, debes acudir a una tienda Movistar, indicando los datos del titular de la linea y te lo gestionan. Como te informé anteriormente, este bono caduca el día 12/01/2013, por lo que te recomiendo acudir lo antes posible. Te paso este enlace para que compruebes los distribuidores más cercanos a tu domicilio.

Un saludo!!!!!

[diegocastro · Accepted solution]

Hola buenos días Manu 

gracias 

intentare encontrarlo hoy

[Manu-Movistar]

Hola de nuevo @diegocastro!!!!

Gracias a ti por utilizar la Comunidad y espero que encuentres el terminal, recuerda que aparte de hoy tienes también todo el día de mañana para comprobar que dispongan del mismo en las tiendas.

Un saludo!!!!