Reorganizar líneas Fusión

[jeszgz]

Hola,

Actualmente tengo fusión con 2 líneas incluidas y aparte una adicional.

De las 2 líneas inlcuidas en Fusión, una de ellas no la utilizo ya que es la que Movistar "regalaba" con 200mb.

Querría eliminar esa línea e incluir la que tengo adicional en fusión, de esta forma tendría 2 líneas utiles en Fusión y podría compartir los datos.

Cómo puedo hacer este cambio?

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola @jeszgz

Para poder excluir la secundaria de la Fusión, hay que asignarle una Tarifa Móvil y, en ese caso, lo podemos gestionar en la Comunidad.

En tu caso, que quieres eliminarla, es necesario que contactes con el 1004, ya que en la Comunidad no tenemos acceso a gestionar la baja.

Un saludo

Cristina