Reparacion de la caja de pares

Reparacion de la caja de pares
Buenas tardes,

Llevo ya un mes sin tener internet en casa. Cada vez que viene un tecnico, se va sin poder hacer nada porque Movistar tiene que cambiar una caja de pares en mi edificio, ya que una esta ocupada y la otra rota. Por favor, cambien la caja de pares, segun la Secretaria de infraestructura del Ministerio de fomento es su obligacion habilitar el par necesario para que yo pueda disfrutar de la tarifa contratada con ustedes. Cuanto pueden tardar mas? Como puedo seguir reclamando?
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Un saludoGuiño.



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Después de un mes, ya por fin, ha venido un técnico de Movistar y nos ha dado línea. Pero el problema real sigue sin estar solucionado, el técnico nos da dado línea porque un vecino se ha dado de baja en la suya, pero sigue existiendo un panel de pares roto. Sí, yo ya tengo mi problema solucionado, pero cualquier otro que quiera detrás mío tener internet o espera a que otro vecino se dé de baja o se quedará sin línea hasta que se reponga esa caja.

 

Eso si, remarco la buena atención del técnico que vino y doy las gracias a AnIB-Movistar por responderme tan pronto!!

 

PD: Como mi problema está solucionado, no sé si sigue siendo necesario dar mis datos, si me lo aclaras los mando sin problema por mp.

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@Roro los técnicos habrán avisado de los pares estropeados para arreglarlos.

La persona que se pida un alta y se encuentre con problemas, puede contactar con nosotros a través de los diferentes canales y le ayudaremos.



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