Restringir las compras de contenidos en el portal Emocion

[mavistar]

Deseo restringir las compras de contenidos en el portal Emocion, y no entiendo porque no vienen restringidos por defecto en el contrato que hemos suscrito, por mucho que ustedes se amparen en decir que el usuario ha aceptado estos servicios en algún banner de publicidad.

Si estuvieran restringidos por defecto muchos usuarios no nos llevaríamos estas sorpresas, ni perderíamos el tiempo con estas gestiones absurdas, que no está la vida como para perder el tiempo.

Agradezco se pongan en contacto lo antes posible para resolver esta situación.

Muchas gracias por su atención.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mavistar

Te damos la Bienvenida a la Comunidad !!

Te animamos a que accedas a este post  , elaborado por nuestro compañero @Javier-SV_Movistar. para tener informacion sobre Emocion y el acceso a sus contenidos.

De todas formas, si nos pasas en un mensaje  privado  tus datos (Dni , nombre y número de la línea móvil en cuestión) ,  podemos bloquear la suscripción a esos servicios

Un cordial saludo
Llani

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mavistar

Estamos pendiente que nos envíes los datos para poder ayudarte.

Un saludo

Arancha