Buenas tardes @JaumeDP90
¿Cuando te la ofrecierón exactamente-realizaste grabación?.
Por lo general si fue dentro de un ciclo en curso, hasta el siguiente ciclo completo no se aplica.
Imagino que te han ofrecido un 50% durante un año o 6 meses ¿Correcto?.
Yo la tengo y puedo decirte que en Mi Movistar que yo sepa eso no se ve, se ve una vez emitida la factura, pero puede que en esta del ciclo 18 de Noviembre a 17 de Diciembre para pasar a cobro entre el 1 y 5 de Enero como te indicaba no lo puedas ver, sino tener que esperar al siguiente ciclo completo.
De todas formas esperamos intervención de un moderador.
Espera a un moderador, que eso hasta que no se hace efectivo 1004 creo que poco puede ver.
Hola @JaumeDP90,
Como bien te dice @Andres (muchas gracias), los descuentos que se aplican en factura no se pueden ver en la app. Pásanos por privado tu NIF y fijo para verlo.
Un saludo, AnIB-Movistar.
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Hola @JaumeDP90,
Seguimos pendientes de que nos envíes un mensaje privado con los datos para poder ayudarte.
Saludos.
Marta L.
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