Robo de mantenimiento total fibra

[aitornothungry]

Pues llevo un par de meses que mi factura de fusion fibra me resultaba un poco mas caro de lo normal, y veo que desde el 9 de abril me estan cobrando un mantenimiento que yo no contrate. Me parece que Movistar se les ha ido un poco la mano y esto me parece un robo, supongo que lo han hecho por si alguien no se da cuenta y le cuelan 5 euros por algo que no han pedido.

Ayer curse una reclamación en el 1004 pero la verdad como siempre el que me atendio no sabia nada del tema, de hecho me dijo que era obligatorio el mantenimiento, lo que tambien me resulto un poco fuerte fue que encima que llamo para poner una reclamación me intentara vender otros productos. le dije que como no arreglaran el tema devolviendome todo el dinero me daba de baja.  Aunque pensandolo bien creo que me daré de baja igualmente porque esto de cobrarme el mantenimiento sin haberlo pedido y sin ni siquiera avisar me parece que es de ser unos chorizos.

Ahora volver a editar el titulo del mensaje, Pero no deja de ser un robo que cobreis algo que nadie a contratado y sin ni siquiera avisar que lo haceis!!!!

[AnIB-Movistar]

¡Bienvenido a la comunidad @aitornothungry !

Procede totalmente la devolución del mantenimiento. Se ha cobrado después de hacer una regularización.

Pasame tus datos y teléfono por privado.

Saludos.

[AnIB-Movistar]

@aitornothungry cerramos el hilo al no haber recibido tus datos.