Router HGU para clientes Priority

Router HGU para clientes Priority

Hola,

 

Me gustaría saber si están cambiando los routers y ONTs antiguos (que no entregan la velocidad que tengo actualmente contratada) de los clientes Priority por el nuevo Router HGU.

 

Lo he visto en este enlace de Xataka móvil  pero acabo de llamar al 1004 y me han dicho que no, lo cual no entiendo ya que soy cliente Priority y no estoy recibiendo la velocidad que tengo contratada, debido a que sigo con el mismo router obsoleto desde hace años

Mensaje 1 de 3
137 Visitas
2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Re: Router HGU para clientes Priority

Interesante, esperemos respuestas de los expertos


Elige mi respuesta como solución si te ha servido. 😄
Mensaje 2 de 3
114 Visitas
Re: Router HGU para clientes Priority

Hola @rubenruben20

 

Desde el 15 de julio, estamos contactando telefónicamente con algunos clientes para cambiarles sus equipos fibra obsoletos (ONT+ Router). La sustitución es totalmente gratuita y sólo se realizará a los clientes contactados.

 

Si requieres más información, es necesario que  contactes en el 1002, donde los compañeros de Servicio Técnico te ayudarán.

 

Un saludo

Cristina

 

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 3
69 Visitas